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物流配送

 ●本公司鼓勵買受人自己提貨,如果您自己來公司提貨將免除物品的配送費用!

●買受人也可提出代為物流配送的需求,但應先支付成交價、傭金和配送等總計款項。拍賣品的配送費用是由郵寄費用、包裝費、拍品的保險費(拍賣品成交款的5‰收取)三部分組成。

您競買得拍品后,可以通過以下途徑得知運費金額:

1.撥打順豐速遞電話或本公司客戶服務電話:0571-86931080

2.發郵件至:[email protected]

 

●競得的拍賣品可以開據發票嗎?
可以,發票內容為“拍賣品成交價及傭金”,并附拍賣品的成交清單。

●關于拍品配送

本公司歡迎買受人自行付款取貨。買受人也可提出代為物流配送的需求,但應先支付成交價、傭金和配送等應付總款。買受人提出代為物流配送需求的,本公司收到買受人提交的應付總款后,隨即在兩個工作日內根據買受人要求安排合作之運輸機構將拍賣品送至指定地點。拍賣品損毀、滅失的風險,自本公司將拍賣品交付給運輸機構之時起轉移給買受人,因此,在運輸途中的保險應由買受人自行購買,拍品的保險費按照拍賣品成交款的5‰收取。

●物流查詢

如果您超過物流規定時間還沒有收到拍品,請在用戶中心后臺“競買記錄—已發貨”欄目獲取物流信息,到物流公司官方網站查詢進度。

●收貨事宜

為了保證您的權益,請您在簽收商品時一定要當場拆開驗收,如有損壞、與實際不符、短缺等情況,請立即向快遞公司申請證明,退回寄件人,同時聯杭州藝術拍賣網,以幫助你處理理賠事宜。

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